操作方法

<けんしんインターネット・モバイルバンキング>ご利用ガイド

この利用ガイドは、<けんしんインターネット・モバイルバンキング>のサービス内容や操作方法についてご説明しています。本書をご活用いただき、お気軽にご利用下さい。

ご利用ガイド

表紙・目次

サービスの概要（1～3ページ）

• サービス内容1
• ご利用日時1
• ご利用環境（当組合推奨）1
• ご利用にあたって
  • セキュリティについて
  • ご留意いただきたいポイント

初期設定方法（4～12ページ）

• ログインＩＤの取得（初回ログインのみ）4
• お客さま情報の登録（初回ログインのみ）6
• 通常ログイン9
• トップページ10
• お知らせ（メッセージボックス）12

明細照会（13～14ページ）

• 残高照会13
• 入出金明細照会14

資金移動（15～35ページ）

• 振込・振替15
• 振込先登録29
• 振込・振替の取引内容照会・取消33
• 振込・振替限度額の変更35

税金・各種料金の払込（ペイジー）（36～40ページ）

• 税金・各種料金の払込（ペイジー）36
• 税金・各種料金の払込内容照会 39
• 税金・各種料金の払込限度額の変更40

ワンタイムパスワード（41～48ページ）

• 事前準備41
• ワンタイムパスワードアプリのダウンロード41
• ワンタイムパスワードアプリの初期設定43
• ワンタイムパスワードの利用開始認証44
• ワンタイムパスワードの利用解除45
• アプリロックの設定48

ご利用サービスの変更（49～54ページ）

• パスワード変更49
• お客さま登録情報の変更50
• ログインＩＤの変更52
• メール通知パスワード利用変更53

よくあるご質問（Q&A）（55～56ページ）

• よくあるご質問（Q&A)55
• インターネットによる不審な取引があった場合56
• お問合せ・ご照会56

お問い合わせ・不審な取引があった場合の連絡先

けんしんインターネットバンキングサポートセンター

電話	0120-128-138
受付時間	平日　9:00～24:00 土日祝　9:00～17:00 ※休止日：1月1日～1月3日、5月3日～5月5日、12月31日

上記時間帯以外で不審な取引があった場合は、「信組ATMセンター」（047-498-0151）へご連絡ください。