操作方法

<けんしんビジネスバンキング>ご利用ガイド

この利用ガイドは、<けんしんビジネスバンキング>のサービス内容や操作方法についてご説明しています。本書をご活用いただき、お気軽にご利用下さい。

ご利用ガイド

目次　　（1ページ）
サービスの概要　　（2ページ）
  • サービス内容 2
  • ご利用日時 2
  • ご利用環境(当組合推奨) 2
ご利用にあたって　　（3～11ページ）
  • セキュリティについて 3
  • ご留意いただきたいポイント 4
  • お申込みからご利用まで
    初期登録 5
  • ログイン
    ログイン 11
明細照会サービス　　（12～13ページ）
  • 残高照会 12
  • 入出金明細照会 13
資金移動サービス　　（14～35ページ）

　＜振込振替＞

  • 振込振替の流れ 14
  • 振込振替(承認機能を利用する場合) 15
  • 振込振替(承認機能を利用しない場合) 23
  • 振込データの状況照会・取消 33
データ伝送(総合振込・給与・賞与振込)　　（36～56ページ）
  • 振込データの新規作成(総合振込) 36
  • 振込データの新規作成(給与・賞与振込) 40
  • 作成中振込データの修正・削除(総合振込) 44
  • 作成中振込データの修正・削除(給与・賞与振込) 45
  • 過去の振込データからの作成 46
  • 振込ファイルによる新規作成 48

　＜取引状況の照会＞

  • 取引状況照会 50
  • 受付情報照会 52

　＜振込データの引戻し・承認取消＞

  • 承認待ちデータの引戻し 53
  • 承認済みデータの承認取消 55
税金・各種料金の払込み　　（57～59ページ）
  • 税金・各種料金の払込み 57
  • 税金・各種料金の払込データ状況照会 59
承認　　（60～64ページ）
  • 「振込振替」承認 60
  • 「データ伝送」(総合振込・給与賞与振込)承認 62
でんさいネット(電子記録債権ネットワーク)　　（65ページ）
  • でんさいネット(電子記録債権ネットワーク) 65
管理サービス　　（66～78ページ）

　＜企業管理＞

  • 企業情報の変更 66
  • 口座メモの変更 69
  • 手数料情報の変更 70

　＜利用者管理＞

  • パスワードの変更 72
  • 利用者情報の管理 74
  • 操作履歴照会 78
ワンタイムパスワード　　（79～84ページ）
  • 利用申込 79
  • 事前準備 79
  • ワンタイムパスワードアプリのダウンロード 79
  • ワンタイムパスワードアプリの初期設定 80
  • ワンタイムパスワード利用停止の解除 82
  • トークン失効 83
  • アプリロックの設定 84
よくあるご質問(Q&A)　　（85～87ページ）
  • よくあるご質問(Q&A) 85

　＜お問合せ先＞

  • インターネットバンキングによる不審な取引があった場合 87
  • お問合せ・ご照会 87

お問い合わせ・不審な取引があった場合の連絡先

けんしんインターネットバンキングサポートセンター

電話 0120-128-138
受付時間

平日　9:00～24:00
土日祝　9:00～17:00

※休止日：1月1日～1月3日、5月3日～5月5日、12月31日

上記時間帯以外で不審な取引があった場合は、「信組ATMセンター」（047-498-0151）へご連絡ください。