台風19号により被災されたみなさまへのお知らせ
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このたびの台風19号により被災されたみなさまに、心よりお見舞いを申しあげます。
けんしんでは、被災されたみなさまに対しまして、ご相談窓口を設置しましたので、お知らせいたします。
ご相談窓口では、災害からの復旧のための支援融資のご相談をお受けいたします。また、お借入れのご返済や、預金等のお引出しについてのご相談などをお受けいたしますので、けんしんの担当者や店舗等窓口までご相談・お問い合わせください。
１．被災されたみなさまへの対応
- 預金証書、通帳を紛失した場合でも、預金者であることがご確認できれば、ご預金を払い戻します。
- お届けの印鑑を紛失した場合は、拇印にて対応します。
- ご事情を確認のうえ、定期預金などの期限前払い戻し（中途解約）ならびに定期預金を担保とするご融資も対応します。
- 今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については、関係金融機関と適宜話し合いのうえ、取り立てができるように努めます。
- 今回の災害に起因する、手形・小切手の不渡り処分について、ご事情を考慮のうえ、対応します。また、電子記録債権についても同様に対応します。
- 汚れた紙幣や硬貨の引き換えについてのご相談に応じます。
- 必要な資金には、迅速にご融資を対応するほか、既存のお借入にかかるご返済条件の変更などのご相談に応じます。
- 罹災証明書の入手が困難な場合のご相談に応じます。
２．災害復旧融資について
このたびの台風による災害からの復旧をご支援するための融資について、ご相談をお受けいたします。
３．ご相談先
お近くの店舗（平日 9：00～15：00）
ローンセンター（相談室）（平日 9：00～17：00（水曜日を除く）／土曜日・日曜日 9：00～16：30）